2009年12月,因緣際會來到銀行上班,這是一間新的銀行,在亞洲地區非常的有名,很多公司的規定也非常為投資人及存戶著想,希望他們能安心的把錢放在銀行裡面,而不用擔心受怕.銀行也希望可以提供給民眾不一樣的服務,跟其他商業銀行不同,不是那種hot sale的方式,而是可以真心替客戶規劃著想的角度,來服務每一個客戶! 這是我想要進銀行的原因之一, 畢竟我也說過, 銀行他本身就有許多可以幫助民眾的功能, 只是要看「人」要不要這樣做而已.
2009年12月, 剛到這間分行, 受訓了10天, 到下單位已經是離2010年只有一個星期的時間了, 就這樣第一個月的試用期過了! (別懷疑, 老闆是這樣跟我說的, 跟公司跟我說的不一樣). 一月份認真努力的去認識客戶, 還有把我自己的客戶定期定額改到我自己的名下, 再加上開了一些自己朋友的戶頭, 這樣就過去了! 要說有業績, 是有拉, 但是很少!! 二月份, 遇到了農曆新年, 又再次放假放了10天, 過年前剛好也遇到歐洲債信問題, 整個市場加上農曆新年根本沒人想要下單, 於是乎, 放完假後到二月底, 就已經過完三個月的試用期!! (誇張吧~連個表現都沒有就已經過了三個月的試用期, 我老闆說的, 他說就是這樣的規定!!) 原本應該是三個月的時間卻因為放假被濃縮到只有兩個月, 可是要做一樣的業績出來, 這可真是考倒我了!!
我認為「見面三分情」, 在還不認識客戶或是客戶不認識我之前, 要做什麼交易都是很難進行的, 所以我很希望可以跟客戶做到至少一次的見面, 就算我到客戶家或公司拜訪也可以! 可是在進行一段時間後, 老闆說我太過浪費時間, 這樣沒有辦法過試用期, 要我就在銀行打電話給客戶叫客戶來就好, 不要特地跑到客戶家裡面, 除非客戶是「大戶」, 馬上可以下單或是下大單的人, 否則禁止外出 (這可是一個天殺的禁令, 等於就是斷了我的開發客戶的能力) 天天叫客戶來, 客戶不想來不就完蛋! 他又不知道你是誰, 要他來銀行可能嗎? 來銀行也只是會被洗腦買新商品, 他會這麼笨得過來銀行嗎? (雖然我不會叫客戶買新商品, 但是就是會有客戶這樣想). 所以囉, 整天待在辦公室裡面你想業績能有多好! 本來是我的客戶來分行我也不認識, 就這樣放他走了! 哀...
待續...
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